Процесс слушания Большинство из них кажутся пассивными. Но это не так. Хорошие слушатели максимально активны. Особенно мозг. Давайте разберем каждый из трех хороших навыков слушания и посмотрим, как они могут вам помочь.
Сначала думайте , потом говорите
Когда говоришь , то слушать ты не можешь. Так что прикажите себе заткнуться в своем замке (что для многих гораздо тяжелее, чем поднять гирю в 500 кг).
Слушание требует чрезвычайной дисциплины, особенно когда вы расстроены тем, что слышите. что мы делаем лучше всего делаем А как насчет того, когда ты злишься? Разглагольствуем (старым дипломатическим тоном).
Что мы делаем А как насчет того, когда ты расстроен? мы говорим.
Что мы делаем Когда вы в беде, удивлены или шокированы? Также же говорим Это настолько предсказуемо, что мы чувствуем, как другой человек внутренне готовится к нашей внезапной инстинктивной реакции.
В большинстве случаев мы уверены. что слушание — это то, что мы делаем Когда ты не разговариваешь. Но слушание — Есть два процесса. один мы слушаем , вторая — когда говорим . То, что мы говорим как хорошо мы справляемся слушать .
Я хотел бы еще раз подчеркнуть: слушание — Высшая степень — это активный процесс, осознанный выбор. давать команды мозгу. не делать Что-то — это командная работа. делать Если вы можете это сделать, вы можете сделать следующее. слушать .
Слушать с уважением
Настоящее общение требует уважения. и внешний вид уважение Это удивительно сложно. И здесь нужно «задействовать все мышцы».
Слышали ли вы когда-нибудь о такой ситуации? Вы читаете книгу, смотрите телевизор, читаете газету, и ваш партнер прямо сейчас разговаривает с вами. Вдруг ты слышишь: «Ты это я? не слушаешь «. Ты сбиваешься с курса, слушаю «Затем она спокойно повторяет содержание своей аттестационной речи. вы слушали И ваша вторая половинка не права.
Ну и чего ты добился? делать несколько дел Было ли это конструктивным действием? Было ли это конструктивным действием? нет. твой партнер думать А вы? редкий. Вы произвели на него хорошее впечатление? редкий.
Вот о чем думает В этот момент твоя вторая половинка говорит: «Для меня ты просто не слушаешь А оказалось, что все гораздо запущеннее. Ты полный идиот.»
то есть мы слушаем Если вам не интересно. Просто слушать недостаточно. Это также требует полного участия в процессе общения.
непревзойденный деле — Билл Клинтон Мы с женой несколько раз имели возможность наблюдать за поведением президента на публичных мероприятиях. Клинтон разговаривала с вами, независимо от того, были ли вы главой государства или просто посланником, так, как будто в комнате не было никого, кроме вас. Каждый взгляд и каждый жест показывали ей, что она полностью сосредоточена на твоих словах. Вы важны для нее, а не для него.
Если вы думаете Однажды, поздоровайся с 500 человек, однажды, однажды, как не необходимый, чтобы потреблять много умственной и физической энергии, чтобы показать такие меры предосторожности. Если вы не привыкли слушать других с уважением, вы будете вынуждены сделать тяжелую работу.
Спросите себя: «Давайте спросите себя. это делать ?»
Умение слушать Включая ответы на сложные вопросы: «А стоит «Нам нужно сейчас открыть ваш рот? Проблема для многих людей. слушаем Это проблема для многих людей.
Это вредно в двух смыслах. В дополнение к прослушиванию другого человека, существует опасность не только прислушиваться к другому человеку с недостаточными ответами, лишить значение разговора, а в худшем случае нарушает отношения. Это не то, что мы ожидаем от общения. Если вы ведете себя так, вам не нужно сразу нервничать, и никто не хочет с вами разговаривать.
Когда кт о-то чт о-то говорит, мы можем ответить п о-разному. Это может реагировать разумно, глупо реагировать, стрелять или стрелять. Вы можете поощрять своего противника, но вы также можете раздражать, жаловаться и злиться.
Вопрос «А стоит «Я думаю о том, как другой человек принимает мой ответ и читает как минимум две руки. Не многие люди делают это.
Вы говорите . Они говорят Вот почему я иду туд а-сюда. не думает Шахматы и общение. Это самый низкий уровень как в шахматах, так и в общении
Вопрос «А стоит «Пространство» побуждает вас обращать внимание на развитие разговора:
- Как другой человек смотрит на тебя
- Как ответить на это, и
- Пространство} В следующий раз, когда вы поговорите, как вы ведете себя?
Это лишь первый плод вопроса «А стоит ли?»
Когда вы объявляете свои идеи на встрече, помните, когда были там пожилые люди. Неважно, если ваша идея бесполезна, реакция противника была великой или наоборот. Просто помните, как вы себя чувствовали.
Ваша репутация этого человека увеличилась? Вы признали способность этого человека? слушать ? Вы хотели работать с новым чувством? Хотели бы вы снова появиться перед этим человеком? Все ответы будут отрицательными.
Если вы ничего не думаете и не реагируете без каки х-либо вопросов, это произойдет. «А стоит «В о-первых, ваш партнер начинает подозревать, что вы его партнер. не слушали Кроме того, происходит цепочка из трех результатов:
- Он ранен.
- Затаить обиду
- Согласно закону негативных улучшений, мы постараемся избежать такой ситуации в будущем (то есть не произойдет в следующий раз. говорить с вами).
Продолжайте придерживаться своих действий и посмотрите, что произойдет. Ты будешь глупы. Люди неохотно сотрудничают (это будет угрожать репутации лидеров), и вы не будете делиться идеями (ваша информационная база уменьшается). Этот маршрут вряд ли преуспеет.
Среди моих клиентов был генеральный директор (ныне генеральный директор), крупная крупная компания. Он хотел научиться внимательно. слушать Чтобы увидеть более деликатный босс.
Я работаю с ним в течение полутора лет, я спросил То, что он считает наиболее важным для него, чтобы ассимилировать. Он ответил: как говорить до этого? „А стоит Который из?»Как я обнаружил, 50 % того, что я пытался сказать, имеет смысл, но я говорю это. не стоит «.
Да, взгляд народа на наши способности — это слушать На наши решения очень влияют на взгляд людей на наши способности, когда мы задаем вопросы. «А стоит «Wettr, или вы молчат? Вы не согласны, или просто просто« спасибо »? Вы абсолютно оставляете это слово от себя, или вы кусаете язык? Вы только что получаете это?
Значение вопроса «А стоит Это так?») Глубокое изменение в сознании внезапно появляется перед вами, и открывается общая картина. случится. Не
