Эти правила хороший тон при общении с коллегами на удаленке Они были сформулированы уже давно, но нынешняя ситуация подтвердила их жизненную необходимость. если ты не знаешь когда Независимо от того, решите ли вы вернуться в офис или вообще не делать этого, следование этим советам сэкономит больше нейронов. коллегам и близким.
Если можешь написать – не звони
Главное правило хорошего тона при удаленной работе : звонить коллегам без предупреждения можно На случай, если ваша жизнь окажется под угрозой
Представьте, что вы работаете В ОпенПейс. А вы решаете задачу (пишите текст, создаете таблицу, программируете интерфейс). И тут к вам кто-то приходит. коллега Есть вопрос. И еще один вопрос. и опять. И обед. Все. Что вы там делали? что вы делали?
Когда работа Эта проблема становится еще более сложной, когда вы переезжаете домой. Мужчина может Поскольку у меня есть дети, я не встаю, чтобы попить воды, стараюсь не корчиться на стуле и сижу в полной тишине. И если ваш ребенок просыпается, вам придется либо выпустить его, либо позволить ему плакать, пока ваш партнер занят (конечно, при условии, что он дома). Затем он звонит, и вибрирующий сотовый телефон заставляет его упасть со стола или коснуться стекла.
Я встречаю людей, которых совершенно не понимаю правило Современное общество: если можешь написать — не звони. Это правило Это касается всех на всех уровнях иерархического взаимодействия.
Если ваши коллеги Или если руководство его не соблюдает, то у вас полностью. право Я был в ярости. Однако делать ли вы свое дело или нет — это ваша ответственность.
Когда и как созваниваться с коллегами , работая удаленно
Используйте голосовые или видеозвонки, чтобы обсудить идеи и потенциальные темы для обсуждения. Ну просто сказали, что звонить не надо, а теперь — предпочитают звонки.
Правильно: не нужно звонить, если в этом нет необходимости. Однако видеосвязь идеальна для обсуждения идей голосом. Это не отменяет того факта, что вызов должен быть заранее согласован в письменной форме.
Гораздо сложнее передать эмоции и сложные мысли в разговорах и письмах. И в разговорах, и в письмах (особенно письмах) между сообщениями в диалоге наблюдается некоторая задержка. Для аудио и видео эта задержка значительно сокращается, что значительно облегчает чтение эмоций и напряжения.
Понятно, что ничто не может Вы можете насладиться традиционной живой беседой, попивая кофе. Но выбирать придется из того, что есть.
Напишите Fallou-APS (протокол) для каждого вызова. Это правило работает В офисе для встреч. Но, как и многие вещи на удаленке Потому что потенциально существует гораздо больше факторов, от которых мы можем дистанцироваться или забыть, например, те, о которых он только что говорил.
Не назначайте звонок для «сейчас», если не существует крайней необходимости. Почти так же, как и звонок: мой ребенок спит, и теперь я ничего не могу сделать, чтобы позвонить через одну минуту. Тем не менее, я знаю, что у меня есть важный звонок через час, и в большинстве случаев у меня есть время, чтобы справиться с другими трудностями и звонить. с коллегами .
Объясните, какие крайние потребности: если у вас есть лаборатория или произошел серьезный пиа р-скандал. — можно Затем позвоните, разбуди детей и забудьте об ужине. Но если такая необходимость регулярно завидна, вы делаете чт о-то не так.
Как пользоваться рабочим чатом, если вы работаете из дома
Нормальное время ответа на разговор при удаленной работе -В в случае назначения сообщения, 1 час, если пункт назначения не указан в сообщении, 2 часа. Если вы хотите ответить ранее, поговорите заранее и распределите время, когда Вам нужно показать конкретный разговор, который люди должны посещать онлайн (в течение нескольких дней). И при входе правило Если вы входите, вы не должны полагаться на тот факт, что задача, которая требует концентрации, выполняется эффективно в настоящее время.
Понятно, что вы специалист по поддержке, работающий Из дома вы должны ответить в течение минуты, и вы должны быть в сети от звонков до звонков. Тем не менее, коротко, чтобы ожидать таких действий от разработчиков и дизайнеров.
Если один палец пуст, по крайней мере, не оставляйте голосового сообщения.
Голосовые сообщения — очень неприятные методы связи. для работы Две соответствующие самые важные проблемы: они должны слушать и невозможно искать. Если вы хотите найти конкретный турнир в обсуждаемом сообщении, вы найдете все неудобства.
Старайтесь вести всю коммуникацию Все участники могут исправить разговоры через электронные письма и другие каналы. Если вы все коммуникация Записано гд е-то, вам будет легче жить. Если нет никакой другой потребности, определить приоритеты комментариев по конкретным задачам в системах электронной почты или отслеживания задач по сравнению с другими сообщениями. Лучше обсудить проблему и призвать к творческому решению, но после этого обсуждения продукт (проект, буква) должен появиться немедленно.
Что такое продукт? вы можете Попросите ког о-нибудь увидеть, читать и почувствовать. Здесь мы говорим, так это почтовое письмо, документы базы данных знаний и ссылки в разговоре. Таким образом, если вам нужно покинуть продукт, они могут просто захотеть увидеть конкретный документ, который можно понять в контексте запроса.
О личном
Не шутите. Особенно в общем разговоре. И в деловых документах. Действительно, это не обязательно. Если у вас очень хорошая шутка, напишите это так. коллеге Кто-то, с кем у вас дружеские отношения и кто посмеялся над ней в премьер-министре.
Вы можете Создайте отдельный разговор для неформального общения, и если в нем нет лидера или вам звонят люди и готовы посмеяться над собой (но в этом случае чаще всего (Нет)Это будет независимая область, как показано ниже. вы можете Создайте то, что вы хотите. Но что следует помнить о излишней серьезности языка можно Даже в неформальной обстановке вы столкнетесь с негативной реакцией.
Заметки без макияжа. До рождения первого ребенка у меня есть возможность отдыхать или работать в любое время дня и ночи, в зависимости от моего бюджета и настроения. Уважайте потребности своей семьи работать В какой-то момент их нервы и желания работу хороший.
Средства коммуникации при работе из дома: плюсы и минусы
Электронная почта – наиболее предпочтительный канал коммуникации для решения важных рабочих вопрос. В электронных письмах вы можете писать длинные, хорошо структурированные, легко читаемые тексты и корректировать их. коммуникацию Все участники сохраняют ветки электронной почты по конкретным вопросам и рассылают целевые документы по теме.
Общение – самый распространенный и основной метод коммуникации ты должен быть способен пользоваться А если вам потребуется внести изменения в какие-либо договорные соглашения, особенно с привлечением сторонних лиц, то пользоваться стоит только ею.
Мессенджер – основной канал коммуникации повседневное общение. Важно помнить об этом при работе с Telegram. можно удалять сообщения других пользователей в личной Ваша переписка и сообщения в разговоре. А это, для пояснения, означает «кто выброс» и иногда может Вам нужно сделать скриншот. При этом современные мессенджеры уже могут экономить регулярные вложения и ссылки, особенно если люди понимают эти вложения.
Но тут может Есть проблема когда смешиваются личные и рабочие Потому что учетные записи электронной почты обычно одни для всего. Создайте, если возможно рабочий аккаунт, если у вас коммуникация с коллегами В основном это происходит через Messenger.
Корпоративный Мессенджер устраняет некоторые недостатки обычного Мессенджера, но при этом имеет гораздо меньше возможностей и более удобен в дизайне. работы Предполагает инвестиции. Однако этого достаточно и проблема решена. Ключевые преимущества корпоративных мессенджеров: вы можете создать несколько каналов и рабочих чат.
Постарайтесь всю переписку гнать к ним. Не спорьте без необходимости рабочие Вопросы один на один: если в вопросе участвует более одного человека, письменное обсуждение без присутствия всех участников будет указывать на отсутствие контекста. Если на каком-то этапе не происходит иной дискуссии, кроме беседы, не включающей вопросов, то она отсутствует. вы можете Находясь в такой ситуации, когда Ключ к выполнению заданий и проектов коллеги Однако ему неизвестно о последних принятых в его рамках решениях, составляющих дискуссию.
Социальные сети – когда вы ими пользуетесь для коммуникации Для клиентов был рабочий счет. Если нет, не покидайте фильм. фильм в рабочее время.
Для коммуникаций с коллегами Лучше не использовать никаких социалистов. В то же время в Vkontakte можно Сформировать полную среду для удаленной работы Включает в себя портал компании (закрытая группа), хранение информации (документ) и видеообщение. Но такая организация более вероятно кто работает В этой социальной сети
Skype, Zoom, Discord и другие «телята» -они вам нужны. Вероятно, многие из них каждый коллег Вы получите свою версию. если можете Гибкий, вы установите все лучше. Используйте по мере необходимости.
Для Skype и Discord важно отображать экран компьютера и встряхивать большие файлы. Zoom может записать диалог. Это удобно, но опасно, поэтому используйте его в соответствии с ситуацией.
Мобильный телефон-если кто-то умирает только. Или умереть. Или инопланетяне. Или видео коллеги Тик-Ток выиграл 1 миллион просмотров в час. В последнем случае лучше всего получить его в разговоре.
Серьезно: не используйте мобильный телефон, если нет срочного вопроса. исключение может Есть эксперт. рабочего Вы и ваш собственный мобильный телефон коллегам Несмотря на то, что есть обязанность совершить телефонный звонок даже в 3 часа утра, он был выдан работодателем, когда Спи в той же кровати, что и партнеры и дети.
Но вы все еще не звоните без необходимости. Ранее мы уже рассмотрели предполагаемый сценарий. что может Что происходит с другой стороной во время звонка? Каждый раз представляйте худший сценарий события и пишите лучше.< pran> для клиентов
