Как организовать работу детского клуба : 5 способов оплаты занятий
(29 отзывов)
Sofuya Timopafeiwa учитель, основатель сети детских клубов Бизнес-консультант
Детских клубов По мере увеличения количества классов, кругов и студий увеличивается количество студий. Многие из них — управление женщинами, а матери и учителя открыты в знакомых областях. Тем не менее, родители с детьми являются сложными клиентами, и такие предприятия не всегда работают. Одна из проблем — болезни детей и оплата пропущенных занятий Как решить это подробно объясняется в книгах по разработке. детского клуба .
Переносы по болезни -Потегиологические вопросы для детского клуба . Многие директора детских клубов теряют до 50% дохода из-за болезней Метафы, вызванные детьми и детьми занятий , а некоторые клубы Это уничтожено
В чем суть этой проблемы? Все просто: дети больны, а родители хотят компенсировать платеж в следующем месяце. занятия переносом пропущенных Я хочу компенсировать платеж в следующем месяце. Клуб строго игнорирует прибыльность.
Опыт других организаций
Перед созданием эффективных правил детского клуба Давайте посмотрим, как эта проблема решена. другие организации Куда всегда идут дети.
Получите тренажерный зал, куда идут дети. с одной стороны детский клуб Нет большой разницы в гимназии, но у последней нет движения. по болезни Не предоставлен. Продажа клубной карты в течение шести месяцев или года, и проблема решается. Если хотите, вы идете, вы не хотите. Даже если ваш ребенок заболевает или лежит на физическом воспитании, это безразлично для всех. Правила в спорте клубах Правила для спорта были разработаны для взрослых, основных клиентов, а детские карты просто дополнительные. доход .
Есть еще одна разница в спортзале. и детским клубом Это следующее. При оплате Полномерная карта в спортзале входит в определенную сумму денег на неопределенный срок. занятий В приходе и другим И третий. В результате невозможно рассчитать конкретные потери, даже если у ребенка есть ребенок в течение двух недель. В организации оплаты услуг детского клуба Все ясно: я носил его в течение двух недель, и ясно, что это такое и что это такое. занятий Сколько потерял ребенок и сколько?
Теперь посмотрим на детский Это сад. Конечно, частное. назначение по болезни Детская болезнь не будет сокращена на один месяц. Ребенок поддерживает это место, пока ребенок болен и получает столько денег. Родители слабы, даже если они пытаются злиться. Механизм детского сада серьезно принят, чем детский клуб .
Требовать ли справку от врача ?
Вернемся к детским клубам Как дела? по болезни Я проанализировал, используя телефон. работа более 50 детских клубов Москвы этого количества было достаточно, чтобы определить тенденцию, чтобы решить эту проблему.
Сначала разделим все детские клубы Для тех, кто хочет представить справки от врача , подтверждающие болезнь Дети и дети, которые нет. Какой вариант лучше? Конечно, на первый взгляд, кажется, что лучше не иметь сертификата.
конечно справку от врача — Это проблема для клиентов. Людям, посещающим муниципальные клиники, приходится часами стоять в очереди, чтобы получить лечение. к врачу Кроме того, те, кто проходит лечение в частных клиниках, должны удерживать депозит каждый раз, когда они проходят лечение. Если ребенок не первый ребенок в семье и не болеет, мать не будет часто посещать врача. врача Побаловать себя. кампания к врачу Это становится целой проблемой. Получается, как-то компенсировать. пропущенные занятия Клиенту придется изрядно потянуться.
А если клуб не будет требовать справку от врача Что это будет? Клиенты могут легко сказать: «Я заболел». справки и ты несправедливо занятие И вы потеряете свой законный интерес.
Однако на справку от врача Есть еще один метод. с одной стороны для клуба Определение причины перевода занятий , а с другой — справка является подтверждением возможного существования ребенка. в клуб Например, ребенок заболевает ветряной оспой и, конечно же, в клубе Начинается небольшое волнение. ли другие Дети? и болезни приходит в клуб и приносит справку Дело в том, что оно уже может быть у наших детей. Все успокоились? конечно.
Если твои родители справки от врача И, пожалуйста, научите своих администраторов правильно сообщать об этом родителям. Администраторы могут создавать сообщения так, чтобы презентация подтверждалась правдой клиента. справки Администраторы могут создавать сообщения так, чтобы презентация подтверждалась правдой клиента. Но вы можете инвестировать в это и другой смысл: взятие справки — Это мероприятие сострадания к детям и окружающим. в клубе Это для детей. О клиенте, который заболел в детстве, менеджер может сказать:
- «Пожалуйста, принесите это, справку Я могу подтвердить, что взял недельный отпуск. занятий именно по болезни «.
- Будьте вежливы и не забудьте получить подтверждение того, что ваш ребенок достаточно здоров, чтобы приехать». на занятия в клуб . Проверьте, чтобы в справке Пожалуйста, поставьте печать. болезни Это сделано для того, чтобы было легче определиться с датой лечения. занятий )».
Какой запрос вам нравится больше всего? детского клуба ?
5 способов компенсации пропущенных занятий
Теперь вернемся к тем детским клубам Я позвонил. данные детские Центр работает уже больше года и пережил некоторый перенос. по болезни . Как они поступают?
Клуб ставит низкие цены на подписку и отсутствие трансферов по болезни Сказали, что дети не болеют часто, но мне посоветовали приобрести членство за меньшие деньги. занятий И потратиться на месяц на место, чтобы не было обидно терять деньги. Другими словами, вам необходимо приобрести подписку не 8 занятий И хватит на 4 человек, и еще на 4, если дети не заболеют. Проездной билет на 4 человека. занятия Обслуживает 4 занятия Это явно дороже, чем 8 порций. занятий Предоставление сертификата не требуется. Клуб прибыльный, проблем нет и клиентам вроде бы нечего сказать.
Клуб вне зависимости от периода болезни Перенос на следующий месяц два занятия В результате дата присоединения будет отложена. Вопросы сертификации врачом Требуется. Дети все еще могут быть в хорошей форме в течение примерно двух недель, поэтому все еще будет столкновение, но компенсация Он существует, чтобы успокоить родителей. Конечно, в клубе есть потеря, и он должен быть включен в стоимость. занятия возможные пропуски.
Усовершенствованная замороженная / н е-безрисовая система. Есть три типа контрактов. Первый не замерзает. Этот тип является самым дешевым в 8-месячном контракте. занятий Если мой ребенок заболеет, я исчезню, то занятия Я исчезаю. Второй заморожен в течение одной недели. В этом случае цена будет выше, но вы можете продолжать учиться в той же группе, даже если у вас по како й-то причине у вас будет неделя. занятий Он будет добавлен еженедельно. Подписка, которая заморожена в течение двух недель, еще дороже, но может наверстать уплату в течение двух недель. занятий .
Обратите внимание, что бесплатный пропуск приобретен в течение четырех недель и не приобретен в течение 5 недель подряд. Просто добавьте его на неделю занятий в случае пропуска занятий по болезни или по каким-то другим Причина, когда ребенок отсутствует занятий В этом случае бесплатный проход не используется. Нет помощи в выборе этой опции в клуб Вам не нужно представить. Хороший выбор. Родители не должны сознательно покупать подписки и не делать никаких претензий. к клубу .
Согласно этой практике, если у вас есть вариант, родители, как правило, покупают недорогие варианты без перевода. по болезни .
Клуб снизит следующий контракт на одну треть. пропущенных по болезни занятий Администратор рассчитывает стоимость пропущенных занятий Вычисляет и вычитает сумму, деленную на 3 от взносов следующего месяца. Если ваш ребенок болен более недели. В этом случае все клубы несут пропущенных занятий . Справка от врача обязательна.
Клуб предоставляет компенсацию. пропущенные занятия отработкой в других группах или вообще другими Я возьму класс. Это самый распространенный вариант. Урок не отложен, просто обрабатывается. Субсидии требуются.
У коучинга есть несколько вариантов. Есть несколько вариантов обучения. же занятие , но в другую Если у вас есть место, вы можете предложить пойти в эту группу, в то время как другие вкладывают особые вещи в сетку планирования для работы. занятия Для работы: «Пожалуйста, приходите в 15:00 в пятницу».
В нашем клубе Это также предоставляет награды. пропущенные занятия , но обязательно другими Курс Cyclet (цикл курса) Этот метод позволяет детям вводить некоторые курсы. в клубе Дети, которые пришли, чтобы сделать оговорку, часто поглощались в них. занятием Я попросил родителей пойти к этому сам. Таким образом, это обучение помогает увеличить количество уроков клиентов. кстати все пропущенные занятия , а только неделю.
Есть проблема во время обработки. Как клиент должен функционировать, если они участвуют почти во всех курсах? Кстати, есть много клиентов, которые не пользуются работой, потому что они спокойно принимают тот факт, что некоторые из платы за обучение были поглощены.
Мы смогли определить следующие пять основных вещей. способов компенсации пропущенных по болезни занятий . Эти способы Защитить прибыль клуба Нормальный, который соответствует запросам клиентов те клубы , которые переносят все пропущенные занятия , да еще и не требуют справки от врача . Эти клубы Они пытаются поддерживать своих клиентов таким образом, не осознавая, что нет никаких правил, что отсутствие правил негативно повлияет на их деятельность. клуба .
Посмотрите на эти пять решений снова и выберите наиболее эффективные. Представить новые правила поначалу нелегко. клуб Если это так, клиенты скоро привыкнут к новым условиям. И не забудьте решить все вопросы о пути!
