Руководители организаций, собственники недвижимости и хирурги в восемь раз чаще страдают от инфаркта миокарда, чем сельские рабочие, и в два раза чаще, чем юристы и судьи.
Психологи и психофизиологи, изучающие особенности менеджеров, объясняют это запредельным эмоциональным напряжением. Этот стресс вызван внимательностью ответственных лиц к ситуации внутри организации, отношениям с персоналом, отношениям с высшим руководством, отношениями со многими начальниками (но не несущими ответственности за деятельность организации).
Наиболее важные факторы и условия, способствующие развитию лидерского стресса и возбуждения, можно свести к семи пунктам:
- Оценка особенностей данной деловой ситуации, -.
- Сложность ситуации как объекта ответственности с точки зрения возможности самореализации
- Неопределенность, возникающая в ожидании предполагаемого неминуемого провала.
- Угроза неудачи, включая возможность посмеяться над ней.
- Делает завышенные (неадекватные) заявления о своих навыках и знаниях.
- Личностные особенности — злоупотребление, тревожность, эмоциональная неустойчивость (капризность) и т. д.
- Наказание за неисполнение (например, понижение в статусе, лишение финансовых активов и т. д.).
Таким образом, энтузиазм (беспокойство) зависит от того, как человек думает о своих способностях и насколько он напорист. уверенный стрессоры Увеличивает избыточную способность организма адекватно реагировать на внешние воздействия. Под стрессорными факторами (синонимы — стрессовые факторы, — тотальный стресс) понимаются аномальные или патологические раздражители. стресс .
Для анализа факторов стресса руководитель или менеджер может разделить факторы стресса на две основные группы:
- стрессоры сервисная деятельность
- стрессоры Веселое занятие.
Факторы стресса в формальной деятельности можно разделить на общие и специфические. общий стрессоры Показаны в целом административные задачи
- Плохая организация служебной деятельности (задержки, безответственность, неактуальность), отсутствие системности в работе. Организации часто работают в лавинном режиме. Руководители действуют внутри вертикальной структуры, построенной по иерархическим принципам и безответственности, а отсутствие системности в работе топ-менеджеров сразу же отражается на деятельности руководителей нижестоящих менеджеров.
- Недостаток для сотрудников заключается в том, что помимо своей работы они выполняют еще и чужую работу, что сокращает время, необходимое для выполнения поставленной задачи. В этих условиях либо объем работы увеличивается так быстро, что качество работы становится плохим, либо качество высокое, но цена слишком высока – крайний стресс.
- Нарушения режима рабочего времени (сверхурочные и неприятные часы работы). Человеческому организму свойственны естественные циклические ритмы в течение дня, недели и года. Сюда входит время сна и активное время. Когда работа нарушает естественные ритмы, она накапливается. стресс .
- Используйте сверхурочную работу. Работу руководителя сложно втиснуть в сжатые сроки обслуживания. Кроме того, деятельность каждого лидера предполагает решение непредвиденных критических проблем.
- Проблемы со статусом (низкий статус, низкая заработная плата, плохие перспективы формального продвижения по службе). Для большинства профессиональных менеджеров работа стала частью личности. Однако, несмотря на их значимость, в условиях, когда общество или государство обесценивает то, что делает лидер, окружающие склонны рассматривать то, что делает лидер, как менее важную или решаемую проблему. Сохранить достоинство, чувство собственной значимости непросто. . Возможность формального продвижения по службе способствует осознанию как ценности своего профессионализма, так и долгосрочного доверия.
- Хирургия, волокита, бюрократические замыслы (ненужные ритуалы и процедуры). типичный пример стрессора Это ненужная «бумажная работа» и бесконечные встречи. Благодаря этим факторам стресс Таким образом, создается впечатление, что лидеры тратят больше времени на написание скучных и ненужных отчетов и представление всевозможных данных, чем на свою работу. Вероятность возникновения стресса В результате этого признания требования постоянной отчетности и поддержания длинных конференций являются лишь попыткой оправдать их занятость, улучшить их положение и важность и укрепить их позицию. Существует лидер в злых скрытых фактах.
- Неопределенность события в организации и непредсказуемая возможность. Нестандартный перетаскивает лидера из нормальной среды, которая хорош о-справа и стабильна. В организациях неопределенности могут часто меняться, а местные политики часто меняются. В результате лидер не может точно знать, что происходит и что произойдет. Сторонники поддержки создают больше неопределенности с помощью деятельности, целей, внезапных изменений в задачах и частых движений сотрудников, как горизонтально, так и вертикально. Все это разрушает уверенность, понимание, прогноз и безопасность ситуации, и попадает в лидер. в стресс .
Конкретное мышление требует специфичности стрессоры В деятельности лидера. Другими словами стрессоры Предложите метод проведения управленческой деятельности на более подходящем уровне, чем сам проект. Специфические стрессовые средства имеют следующее:
1. Ответственность за ответ нестабильна. Лидеры могут не иметь четких официальных инструкций, чтобы делать то, что делать и где находится граница ответственности. Если список функциональных обязанностей неоднозначен, лидер очень слаб. Если лидер демонстрирует инициативу, он будет обвинен в насилии права.
2. Столкновение ролей происходит в ситуации, когда два аспекта деятельности лидера несовместимы. В работе такого рода главы стрессор Это может произойти в соответствии с лояльностью к интересам организации, требованиям продвинутых менеджеров и такому же отношению к подчиненным. Во многих случаях столкновение ролей приводит к психологической путанице: что бы ни делал лидер, по крайней мере один критерий неверен. В результате внутренний конфликт, страх воздействия и обвинение от лидера. В результате вы почувствуете свое собственное разочарование и низкое самооценку.< pran> В результате этого признания требования постоянной отчетности и поддержания длинных конференций пытаются укрепить свою собственную занятость, улучшить их статус и важность и укрепить свою позицию. Лидер злых скрытых фактов, который является Просто единственное, что укрепляется.
{дыра}
- Конкретное мышление требует специфичности
- Предложите метод проведения управленческой деятельности на более подходящем уровне, чем сам проект. Специфические стрессовые средства имеют следующее:
- 2. Столкновение ролей происходит в ситуации, когда два аспекта деятельности лидера несовместимы. В работе такого рода главы
- {дыра}
- Конкретное мышление требует специфичности
В деятельности лидера. Другими словами до стресса Предложите метод проведения управленческой деятельности на более подходящем уровне, чем сам проект. Специфические стрессовые средства имеют следующее:
1. Ответственность за ответ нестабильна. Лидеры могут не иметь четких официальных инструкций, чтобы делать то, что делать и где находится граница ответственности. Если список функциональных обязанностей неоднозначен, лидер очень слаб. Если лидер демонстрирует инициативу, он будет обвинен в насилии права. стресс 2. Столкновение ролей происходит в ситуации, когда два аспекта деятельности лидера несовместимы. В работе такого рода главы стресс Это может произойти в соответствии с лояльностью к интересам организации, требованиям продвинутых менеджеров и такому же отношению к подчиненным. Во многих случаях столкновение ролей приводит к психологической путанице: что бы ни делал лидер, по крайней мере один критерий неверен. В результате внутренний конфликт, страх воздействия и обвинение от лидера. В результате вы почувствуете свое собственное разочарование и низкое самооценку.
3. Держите нереалистичные амбиции и ищите совершенство. Лидеры всегда предъявляют чрезмерные требования для себя и вынуждены работать, но они все равно могут быть недовольны результатами. Поэтому нет возможности расслабиться и чувствовать себя хорошо. Такое нереалистичное утверждение имеет несколько особенностей: к стрессу {космос} борьба В любом случае, конкретный метод жизни находится на передней части.
потеря стресс Пространство} глобально негативное самооценку и самоотверженное, например, «Если вы потерпите неудачу, вы неудача».
{Космос}
- {космос}
- {космос}. стрессом Несправедливое обобщение («Если это не сработало, это не сработает в будущем».).
- Это просто то, как он оценивает и проверяет себя. со стрессом 4. Игнорируйте характеристики взаимодействия со старшими менеджерами и мнение менеджера. Старший менеджер
- В нормальных ситуациях менеджеры должны влиять на события. Личный вкус менеджера и идея улучшить качество работы должны быть приняты во внимание. Однако, игнорируя предложение и мнения менеджера и управление самого менеджера, вызывает высокий уровень неудовлетворенности и напряженности. Влияние этого фактора особенно напряженно в ситуациях, когда никто не знает статус, преимущества и недостатки организации. стрессу 5. Верхний, ведущий персонаж характеристики взаимодействия с горизонтальной коллегой, часто функционирует как переводчик передового принятия решений. При этих обстоятельствах мы обсуждаем профессиональные проблемы с коллегами, не только одобряем и поддерживаем, но и получаем обратную связь, комментарии, оценки, обратную связь и коллеги, испытывающие те же трудности, что и сами. Это ограничено обнадеживанием себя признанием бытия. Для большинства лидеров эта ситуация приводит к увеличению уязвимостей и утомительных специализированных ресурсов. Кроме того, чувство изоляции создает ощущение, что никто не может справиться с нагрузкой на лидера так же, как и он сам. В результате деятельность была усилена, и. стрессами Кроме того, неизбежно стрессоры И з-за статуса конкретный статус в организации, территориальные претензии и защита привилегий могут быть уточнены в различных формах побочных коллег.
- Стычка с ними совершенно неожиданная или несправедливая и незаконная. В первом случае лидер вынужден оказаться в прохладном и агрессивном поведении, ожидая комфортного (экстремальный случай, нейтральный). Во втором случае менеджер предоставляет претензии и обвинения, которые по существу связаны с системой, которая не имеет отношения к конкретному менеджеру системы. Желание быть вежливым и уместным не может облегчить ситуацию. С другой стороны, если вы больше не сможете контролировать себя, лидер будет чувствовать себя еще хуже и признать, что конфликт является доказательством того, что ему не хватает профессионализма. В такой ситуации трудно избежать обеих крайностей. С другой стороны, лидеры не могут отпустить любовь, враждебность, сочувствие и отвращение, а также любовь и ненависть. Однако верхняя функция также включает решения, которые влияют на судьбу других. Эти решения могут быть перекрашены в различные эмоции, независимо от того, насколько справедливо лидер пытается сделать его справедливым.
- {Нагрузка}.< pran> 5. Верхняя характеристика взаимодействия с горизонтальной коллегой часто функционирует как переводчик передового принятия решений. При этих обстоятельствах мы обсуждаем профессиональные проблемы с коллегами, не только одобряем и поддерживаем, но и получаем обратную связь, комментарии, оценки, обратную связь и коллеги, испытывающие те же трудности, что и сами. Это ограничено обнадеживанием себя признанием бытия. Для большинства лидеров эта ситуация приводит к увеличению уязвимостей и утомительных специализированных ресурсов. Кроме того, чувство изоляции создает ощущение, что никто не может справиться с нагрузкой на лидера так же, как и он сам. В результате деятельность была усилена, и. к стрессам Кроме того, неизбежно
- 6. Характеристики взаимодействия с персоналом «работают» подчиненными. стрессора .
- 7. С точки зрения стресса функций работы менеджеров есть несколько характеристик в работе менеджеров. стрессов {Нагрузка}. 5. Верхний, ведущий персонаж характеристики взаимодействия с горизонтальной коллегой, часто функционирует как переводчик передового принятия решений. При этих обстоятельствах мы обсуждаем профессиональные проблемы с коллегами, не только одобряем и поддерживаем, но и получаем обратную связь, комментарии, оценки, обратную связь и коллеги, испытывающие те же трудности, что и сами. Это ограничено обнадеживанием себя признанием бытия. Для большинства лидеров эта ситуация приводит к увеличению уязвимостей и утомительных специализированных ресурсов. Кроме того, чувство изоляции создает ощущение, что никто не может справиться с нагрузкой на лидера так же, как и он сам. В результате деятельность была усилена, и.
Борьба со стрессом
Из определения, что стресс Кроме того, неизбежно стресс И з-за статуса конкретный статус в организации, территориальные претензии и защита привилегий могут быть уточнены в различных формах побочных коллег.
6. Характеристики взаимодействия с персоналом «работают» подчиненными.
Стычка с ними совершенно неожиданная или несправедливая и незаконная. В первом случае лидер вынужден оказаться в прохладном и агрессивном поведении, ожидая комфортного (экстремальный случай, нейтральный). Во втором случае менеджер предоставляет претензии и обвинения, которые по существу связаны с системой, которая не имеет отношения к конкретному менеджеру системы. Желание быть вежливым и уместным не может облегчить ситуацию. С другой стороны, если вы больше не сможете контролировать себя, лидер будет чувствовать себя еще хуже и признать, что конфликт является доказательством того, что ему не хватает профессионализма. В такой ситуации трудно избежать обеих крайностей. С другой стороны, лидеры не могут отпустить любовь, враждебность, сочувствие и отвращение, а также любовь и ненависть. Однако верхняя функция также включает решения, которые влияют на судьбу других. Эти решения могут быть перекрашены в различные эмоции, независимо от того, насколько справедливо лидер пытается сделать его справедливым. в борьбу 7. С точки зрения стресса функций работы менеджеров есть несколько характеристик в работе менеджеров. стрессом .
{Нагрузка}.
В о-первых, любой менеджер может быть поражен разочарованием в оккупации. В наше время скорость технологических инноваций быстрее, и объем знаний, необходимые для того, чтобы не отставать от жизни, увеличивается. Менеджеры чувствуют, что им не хватает обучения, опыта и навыков. Усилия, необходимые для получения новых знаний и опыта, — это время и энергию год за годом. Менеджеры вынуждены сделать все возможное, чтобы не отставать от времени или оставить позади мысль, что они некомпетентны и не профессиональны. Особенно, если не в состоянии выполнять или не выполнять профессиональную работу, может быть личным чувством поражения, особенно для экспертов, которые имеют сильное чувство ответственности в качестве эксперта.
{космос}
В о-вторых, менеджеры связаны с перегрузкой, временным давлением и постоянными переходами от определенных действий к различным видам деятельности. Движущая сила работы иногда представляет собой жесткий период и фиксированный график. Поскольку он полон, он не должен продолжать непрерывно.
Любой менеджер требует паузы во время традиционного перерыва во время работы, пока после одной работы и перехода на следующую работу. В это относительно спокойное время он может расслабиться, осматриваться, расслабиться и удалять ненужные вещи. Без такого перерыва лидер чувствует себя тесным. Нет времени, чтобы остановиться и объективно проанализировать результаты работы.
{космос}
В-третьих, есть характерная характеристика, что работа менеджеров монотонно и плохо изменилась. Лидерам требуется случайный новый опыт, чтобы поддерживать спокойствие и творчество. При подготовке к работе менеджеры часто попадают в панику. Эти события нежелательны, но это означает, что если вы достигнете одной точки, которая может быть предсказано, седативный эффект будет потерян, монотонная, моторность, тупость и ограничения придут. Что такое однообразие?
Тот факт, что аспекты работы являются монотонными, заключается в том, что они сильно осознают потерю времени.
{Space} < pan> В о-первых, любой менеджер может быть поражен разочарованием в профессии. В наше время скорость технологических инноваций быстрее, и объем знаний, необходимые для того, чтобы не отставать от жизни, увеличивается. Менеджеры чувствуют, что им не хватает обучения, опыта и навыков. Усилия, необходимые для получения новых знаний и опыта, — это время и энергию год за годом. Менеджеры вынуждены сделать все возможное, чтобы не отставать от времени или оставить позади мысль, что они некомпетентны и не профессиональны. Особенно, если не в состоянии выполнять или не выполнять профессиональную работу, может быть личным чувством поражения, особенно для экспертов, которые имеют сильное чувство ответственности в качестве эксперта.
- В о-вторых, менеджеры связаны с перегрузкой, временным давлением и постоянными переходами от определенных действий к различным видам деятельности. Движущая сила работы иногда представляет собой жесткий период и фиксированный график. Поскольку он полон, он не должен продолжать непрерывно.
- {космос}
- Тот факт, что аспекты работы являются монотонными, заключается в том, что они сильно осознают потерю времени. стрессу {Пространство} В о-первых, любой менеджер может быть поражен разочарованием в профессии. В наше время скорость технологических инноваций быстрее, и объем знаний, необходимые для того, чтобы не отставать от жизни, увеличивается. Менеджеры чувствуют, что им не хватает обучения, опыта и навыков. Усилия, необходимые для получения новых знаний и опыта, — это время и энергию год за годом. Менеджеры вынуждены сделать все возможное, чтобы не отставать от времени или оставить позади мысль, что они некомпетентны и не профессиональны. Особенно, если не в состоянии выполнять или не выполнять профессиональную работу, может быть личным чувством поражения, особенно для экспертов, которые имеют сильное чувство ответственности в качестве эксперта. стресса {космос} стрессу В о-вторых, менеджеры связаны с перегрузкой, временным давлением и постоянными переходами от определенных действий к различным видам деятельности. Движущая сила работы иногда представляет собой жесткий период и фиксированный график. Поскольку он полон, он не должен продолжать непрерывно.
Любой менеджер требует паузы во время традиционного перерыва во время работы, пока после одной работы и перехода на следующую работу. В это относительно спокойное время он может расслабиться, осматриваться, расслабиться и удалять ненужные вещи. Без такого перерыва лидер чувствует себя тесным. Нет времени, чтобы остановиться и объективно проанализировать результаты работы. стресса {космос} стресса В-третьих, есть характерная характеристика, что работа менеджеров монотонно и плохо изменилась. Лидерам требуется случайный новый опыт, чтобы поддерживать спокойствие и творчество. При подготовке к работе менеджеры часто попадают в панику. Дело не в том, что сами эти события не желательны, но это означает, что если вы достигнете одной точки с предсказанием, седативный эффект будет потерян, монотонные, монотонные, тупость и ограничения будут. Что такое однообразие?
- {космос}
- Стать приказом. Официальный, официальный стрессу .
- . Они обычно имеют следующее:
- Стресс супругом. Тревога вашего мужа в основном вызвана стрессом мастера, который в основном вызван конфликтом темперамента и интересами (не пытаясь помочь работой по дому, опаздывающая на работу, ревность, различия в жизни, роман и т. Д.).
{космос}